Mentor Gümrük Müşavirliği olarak amacımız; hizmet anlayışımız ile kaliteli ve yüksek katma değerli hizmet verebilmek, müşterilerimize eksiksiz ve zamanında bilgilendirme yapmak, operasyonu mükemmelleştirecek kritik bilgilerin tedariği sağlamak, Türkiye ve çevre koşulları ele alındığında operasyonel ve teorik anlamda işin nasıl yapılması gerektiği konusunda örnek bir şirket olabilmektedir. Bu bağlamda şirket politikamız;
- Müşterilerimize sıfır hata bilinci ile en hızlı hizmeti verebilmek,
Yaşanabilecek sıkıntıları önceden tahmin ederek gerekli önemlerin alınmasını sağlamak ve müşterilerimize gerekli uyarılarda bulunmak,
- Müşterilerimize sıfır hata bilinci ile en hızlı hizmeti verebilmek,
- Yaşanabilecek sıkıntıları önceden tahmin ederek gerekli önemlerin alınmasını sağlamak ve müşterilerimize gerekli uyarılarda bulunmak,
- Tüm işlerimizi ilgili kanun, tüzük, kararname, yönetmelik, tebliğ, genelge vb. yazılı olan kurallara uygun olarak yapmak,
- Teknolojiyi takip ederek, operasyon performansımızın sürekli gelişimini sağlamak.Müşterilerimize sorunsuz operasyon hizmeti vererek bunun sürekliliğini sağlamak,
- Uluslararası ticarette yaşanan gelişmeleri ve küreselleşen piyasa verilerini takip ederek, Uluslararası ticarette yaşanan gelişmeleri ve küreselleşen piyasa verilerini takip ederek, sürekli gelişme, iyileşme, mükemmele ulaşma ve büyüme odaklı olmak,
- Çalışanlarımızın gerekli tüm kalifiye özelliklere sahip olmalarını sağlamaktır.