YÖNETSEL METODOLİJİMİZ

2014 yılı itibari ile Mentor Gümrük Müşavirliği; Yalın 6 Sigma anlayışının benimsenerek kurum içerisinde uygulanması ile ilgili çalışmalara başlamıştır. 6 Sigma terimi bir milyon olasılıkta yalnızca 3,4 hata oranı ile çalışmayı hedeflemektedir. Bu bağlamda Yalın 6 Sigma Yönetim anlayışı ise; şirketlerin tüm iş süreçlerini daha verimli hale getirerek karlılıklarını arttırmaya ve büyümelerine yardımcı olmayı hedeflemektedir.

6 Sigma projeleri DMAIC adı verilen 5 aşamadan oluşan yol haritası üzerine kurulur. İngilizce baş harflerinden oluşan DMAIC haritasının açılımı;

• Tanımlama,
• Ölçme,
• Analiz Etme,
• İyileştirme ve,
• Kontrol etme aşamalarını tasvir eder. Baştan sona sorun iyileştirme sürecine rehberlik eden bir yol haritasıdır.

Yalın anlayış ise, operasyonun hızını ve kalitesini arttırmak, müşteri sadakatini kazanmak için operasyon sürecinde değeri olmayan adımları tanımlayarak ortadan kaldırmayı amaçlar. En büyük etkilerinden biri İsraf olarak tanımlanabilecek tüm süreçleri operasyon akışından çıkarmasıdır. Yalın bir süreç;

• Daha hızlıdır,
• Daha verimli ve ekonomiktir,
• Daha kalitelidir.

Mentor Gümrük Müşavirliği de hata oranını minimize ederek verimliliği arttırmayı, tüm operasyon süreçlerini mükemmelleştirerek müşteri memnuniyetinde sürekli artışı hedeflemektedir.